Questions fréquentes

Oui , les assurances voyages sont disponibles dans l'ensemble de notre réseau.

Oui, le paiement en plusieurs fois est possible !

Avec Traveltodo, pour vos séjours en Tunisie, vous avez deux options :

• Vous pouvez verser une avance lors de la réservation, puis régler le solde pendant votre séjour.
• Vous pouvez également bénéficier d’un paiement par facilité via les solutions de financement proposées par votre banque.

Oui c'est possible. Nos conseillères peuvent vérifier la disponibilité de lits bébz auprès de l'hôtel.

Oui la plupart des hôtels proposent une bonne animation, surtout pendant les vacances et week-ends.

Oui, Traveltodo effectue des réservations d'hôtels dans le monde entier, avec paiement en dinar tunisien.

Oui, c'est possible, tout en tenant compte des frais supplémentaires selon le type d'arrngement choisi

Les horaires de check-in varient selon l’hôtel : certains acceptent à partir de 14h, d’autres à partir de 15h. Quant au check-out, il se fait généralement à 12h

Oui, si votre réclamation concerne le service de Traveltodo, vous pouvez la déposer par écrit soit au siège de Traveltodo à Charguia 2, soit par email à l’adresse suivante : servicereclamation@traveltodo.com

Une chargée du traitement des paiements en ligne vous contacte pour confirmation.

Oui, vous pouvez effectuer vos paiements par carte de crédit sur notre site ou directement sur notre réseau d'agences.

Oui, il est possible d'annuler une réservation avec des frais de 5% du montant total et sous condition de respect des délais d'annulation mentionnés sur votre voucher. Un avoir, valable six mois à compter de sa date de création, vous sera délivré en contrepartie de cette annulation.

Le paiement se fait généralement en agence. Vous avez la possibilité de régler la totalité à l’avance ou de verser un acompte, puis de payer le reste directement à l’hôtel lors de votre séjour.

Oui, c’est possible, mais cela dépend de l’hôtel. Nous vous conseillons de vérifier directement auprès de l’agence la plus proche de chez vous.

Oui, les prix peuvent varier en fonction de la disponibilité des prestations.

Contactez directement l'une de nos agences ou notre service clients au 70 103 103 pour vérifier la disponibilité de l’hôtel. Sinon vous pouvez toujours passer votre réservation en ligne et choisir un point de payement. Nos conseillers vous recontacterons.

Nos tarifs sont déjà promotionnels, et parmi les moins chers du marché.

Oui, vous pouvez nous contacter via notre page, et la personne en charge fera le nécessaire

Oui, vous pouvez réserver en ligne.

Le timbre de voyage est disponible en ligne via la plateforme suivante : https://e-timbres.finances.gov.tn/fr

Oui, bien sûr, en fonction de la disponibilité des vols de la compagnie.

Non, le timbre de voyage est à la charge du client.